從我們出生以后,幾乎每個(gè)人都在不斷的面臨著發(fā)選擇,小時(shí)候我們選擇要什么樣的玩具,大一點(diǎn)選擇學(xué)習(xí)特長(zhǎng),上什么興趣班等,再大一些了要選擇和什么樣的人交朋友,選什么樣的專(zhuān)業(yè)。而我們做出錯(cuò)誤決策的原因無(wú)外乎以下幾種因素。每一種因素都將把我們帶向錯(cuò)誤的決策。
1)限制性思維。
所謂限制性思維就是把選擇縮小到二選一的狹窄選擇中,看不到其他更多的選擇,把自己陷入非黑即白的境地。而經(jīng)常把選擇范圍縮小到二選一中的人,一般年齡都比較低,也比較沖動(dòng),沒(méi)有很好的視野格局。
2)短期焦慮情緒。
這種短期情緒是會(huì)隨時(shí)間消失的,但是卻會(huì)在你做決策的時(shí)候影響到你。我們往往被眼前的利益格局等左右,陷入其中,不能看到更遠(yuǎn)的未來(lái),這時(shí)候就容易做出短視的決定。
3)短期興奮情緒。
經(jīng)常有人說(shuō)想要改變自己,而且給自己制定了一系列的改變計(jì)劃,想到自己成為另一個(gè)想要的自己,就會(huì)很興奮。可是,在工作生活當(dāng)中,任何人都不可能是一帆風(fēng)順的,都會(huì)遇到困難和挫折,如果努力了,仍然沒(méi)有成為自己想要的自己,那么就是慢慢的失去那種想要改變自己的興奮情緒。
這樣的短期興奮情緒,就是很多人明知道自己有缺點(diǎn),想要改變而又無(wú)法真正的改變的原因之 一。也正是有了這樣的情緒,會(huì)影響著我們?cè)谧鲞x擇時(shí)候會(huì)做出錯(cuò)誤的選擇。
其實(shí)一個(gè)人的思維方式,就是他的做事方式,你的行為會(huì)隨著你的思維而做出行動(dòng),而往往由于一些原因,限制了我們的思維方式,那么我們改如何應(yīng)對(duì)限制性思維呢?
我們很多人總是很容易陷入非黑即白的邏輯,只能二選一。看不到兼顧的選項(xiàng),也看不到第三個(gè)甚至第四個(gè)選擇。通過(guò)一些小故事也許更能讓大家理解這一點(diǎn)。
故事1:比如很多家庭里面父母要離婚,總是要拋給小孩一個(gè)二元選擇,選擇爸爸還是媽媽?zhuān)慷@種問(wèn)題對(duì)于孩子來(lái)說(shuō)是十分殘忍的,這樣的父母也是十分不負(fù)責(zé)任的,他們不會(huì)真正站在孩子角度去考慮過(guò),這樣的問(wèn)題會(huì)把小孩逼入一個(gè)二選一的選擇中,只能愛(ài)母親或者只能愛(ài)父親,但實(shí)際上,離婚可以不影響孩子依然可以同時(shí)愛(ài)他們兩個(gè)人,孩子可以隨時(shí)與他們都保持親密聯(lián)系。
所以說(shuō),一對(duì)心智成熟的夫妻離婚時(shí)可能會(huì)這樣對(duì)孩子說(shuō)“我們打算離婚分開(kāi)住了,你可以跟著爸爸也可以跟媽媽住,但是你可以隨時(shí)找到爸爸媽媽中任何一個(gè),我們都還是一樣愛(ài)你......”這樣也就排除了二元對(duì)立的選擇。
故事2:甲方公司給乙方公司布置了一個(gè)廣告任務(wù),稱(chēng)一周后如果交出不能夠讓他們滿(mǎn)意的設(shè)計(jì)就會(huì)找其他公司接手,乙方公司接手后沒(méi)有陷入到“一個(gè)答案”的陷阱中,他們根據(jù)甲方要求設(shè)計(jì)了好幾種相關(guān)方案,覆蓋所有對(duì)手可能會(huì)做的事情。最后交到甲方公司后,甲方公司出乎意料的滿(mǎn)意。
人越是年輕就越會(huì)陷入這種二選一的思維當(dāng)中,這是一種不成熟的表現(xiàn),他們的人生視野不夠開(kāi)闊,總是限制在二元選擇當(dāng)中,從來(lái)懶得去找第三種第四種更好的解決方案。
而這也是我們應(yīng)該注意的,因?yàn)樵诮M織中同樣如此,在組織中這種狹窄思維一旦蔓延,正常的討論很有可能上升為權(quán)力斗爭(zhēng)。
當(dāng)我們一旦陷入二元選擇的時(shí)候就要去想,是不是還有第三種,第四種更好的方案,一定要多給自己選擇,不要畫(huà)地為牢。
思維是需要有思維基礎(chǔ)的,思維基礎(chǔ)就是我們積累的知識(shí),我們的見(jiàn)識(shí)。讀萬(wàn)卷書(shū)幫助我們積累知識(shí),行萬(wàn)里路開(kāi)拓我們的見(jiàn)識(shí)。
很多時(shí)候,經(jīng)驗(yàn)就是智慧,都不用麻煩思維層面。這個(gè)基礎(chǔ)越大,我們的思維點(diǎn)就越多,思維聯(lián)結(jié)也越多,思維的局限性就越小。
要突破思維受限,可以通過(guò)這些方法來(lái)訓(xùn)練自己:
1、承認(rèn)自己不客觀
我們想解決的問(wèn)題,通常是我們關(guān)注的問(wèn)題。而越關(guān)注,則意味著我們?cè)皆诤酰苍诫y做到客觀。如果某個(gè)問(wèn)題遲遲得不到解決,可以先想想,自己是否就是問(wèn)題的一部分。
2、保持"空杯"心態(tài)
即便在某個(gè)領(lǐng)域已是專(zhuān)家,我們?nèi)砸3?空杯"心態(tài)。清空過(guò)去的所學(xué)所知,先傾聽(tīng),不要批判。否則,我們無(wú)法學(xué)到任何新的東西。
3、創(chuàng)造安全空間
人們經(jīng)常表達(dá)自己的觀點(diǎn),卻很少吐露自己的情感。而情感往往代表了人們內(nèi)心深處的需求,這些秘而不宣的東西才是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。創(chuàng)造安全的空間,給人們足夠的尊重,他們才愿意分享內(nèi)心的情感。
4、分拆與求證
面對(duì)問(wèn)題的時(shí)候,盡可能多地拆成不同角度去求證,即便某些角度看起來(lái)極度荒謬。"大膽假設(shè),小心求證"。
5、提問(wèn)題,做連接
盡可能多提問(wèn)題,充分了解人們的需求、專(zhuān)長(zhǎng)、痛點(diǎn)。之后根據(jù)現(xiàn)狀,整合資源、對(duì)接供需,創(chuàng)造新的機(jī)會(huì)。
6、打破常規(guī)
人們習(xí)慣通過(guò)常規(guī)思維和路徑解決問(wèn)題。比如,孩子不聽(tīng)話的時(shí)候,我們習(xí)慣對(duì)他們進(jìn)行批評(píng)教育。但批評(píng)教育往往會(huì)激化矛盾,引發(fā)惡性循環(huán)。這時(shí)應(yīng)打破慣有的解決路徑,創(chuàng)造新的良性循環(huán)。
7、假設(shè)成立
即使我們不認(rèn)可某個(gè)方法,也可以暫時(shí)假設(shè)它是成立的,接下來(lái)再測(cè)試其可行性。如果行得通,我們可以再多做一些嘗試,保持開(kāi)放的心態(tài)。
8、用故事說(shuō)話
分享故事的時(shí)候,聽(tīng)故事和講故事的人會(huì)在大腦中釋放激素,進(jìn)入"神經(jīng)耦合"狀態(tài)。如果想推廣新的認(rèn)知或理論,講故事比羅列事實(shí)的方法有效得多。
9、進(jìn)化自己
如同拼積木,我們把雜亂的積木慢慢拼成穩(wěn)定的結(jié)構(gòu),如城堡、汽車(chē)、宇宙飛船… 當(dāng)積木的結(jié)構(gòu)穩(wěn)定之后,我們必須破壞掉原有結(jié)構(gòu),才可能帶來(lái)新的進(jìn)展。我們的思維體系也一樣,需要不斷自我迭代,才跟得上變化的速度。